Ouvidoria

Inscreva-se até às 22h de hoje em nosso encontro presencial! 187ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman Bradesco-ABRAREC

  Nossa 187ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando. Inscreva-se até às 22h de hoje, 28/06, e garanta a sua participação presencial em nosso encontro! A Bradesco, nossa empresa anfitriã, vai nos receber presencialmente na Matriz do Banco Bradesco – Núcleo Cidade de Deus, s/n, Prédio Unibrad, Salão Unibrad – Vila Yara – […]

Participe da nossa reunião presencial com a Bradesco! 187ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

  Está chegando mais um encontro e debates em nossa 187ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman! A Bradesco, nossa empresa anfitriã, vai nos receber presencialmente na matriz do banco, em Osasco/SP, no Prédio da Unibrad.   Confira a programação completa, inscreva-se e participe! 9h às 9h15 – Abertura do Evento Boas vindas da VP […]

Novo videocast! Inscreva-se para mais uma edição do Meetings ABRAREC, agora com o case da SKY

  Está chegando mais uma edição do Meetings ABRAREC: um videocast mensal com o apoio da MOL, que apresentará cases premiados com o troféu Ouvidoria/Ombudsman Brasil. Nesta edição, conheceremos em detalhes o exercício da empatia no atendimento da Ouvidoria da SKY Brasil. Marque na agenda, preencha o formulário e participe! 28/06, às 17h! 🗓️ ☑️ […]

Já se inscreveu para amanhã? 186ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABO Nacional-ABRAREC

  Você ainda pode se inscrever na 186ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABO Nacional-ABRAREC! Nosso encontro é amanhã! A ABO Nacional, nossa empresa anfitriã, está trazendo uma programação imperdível. Confira!   17h – Abertura: Maria Inês Fornazaro e Fabíola Meira 17h20 – Painel: Assédio, Aqui Não. A Atuação da Ouvidoria/Ombudsman para combater Moderadora: […]

Está chegando! Meeting ABRAREC – ▶ MOL e ABRAREC trazem o case do Bradesco no Prêmio Ouvidoria Brasil

  Com o apoio da MOL, estamos lançando o Meetings ABRAREC: um videocast mensal que apresentará os vencedores do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil, concedido aos melhores cases de organizações públicas e privadas nacionais e internacionais. Nesta edição, conheceremos em detalhes o projeto Ciclo Positivo do Cliente, do Bradesco, que será apresentado pelo ouvidor e diretor da […]

É nesta quinta! 186ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABO Nacional-ABRAREC

  Vamos continuar com mais um encontro e debates com os Ouvidorias/Ombudsman! Desta vez, a nossa empresa anfitriã é a ABO Nacional.   Confira a programação completa e participe! 17h – Abertura: Maria Inês Fornazaro e Fabíola Meira 17h20 – Painel: Assédio, Aqui Não. A Atuação da Ouvidoria/Ombudsman para combater Moderadora: Maria Inês Fornazaro – […]