Cursos e Eventos

Vamos conhecer as empresas vencedoras do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023! 🏆

  Chegou o momento de conhecermos as empresas vencedoras do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023! 🏆 O Prêmio Ouvidorias Brasil 2023 é concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações públicas e privadas do Brasil e do exterior, independentemente de suas especificidades e características no que se refere à constituição e funcionamento de suas Ouvidorias/Ombudsman. […]

1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC – Encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir e debater sobre o SDNC e Indicadores de Atendimento

  Ontem, dia 31, fechamos o mês de janeiro com a 1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC. O encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir e debater sobre o SDNC e os Indicadores de Atendimento. Com a presença das lideranças de empresas associadas como a Vivo, Bradesco e Brasilprev, o […]

Inscreva-se até às 18h de hoje! 1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC

  Já colocou um lembrete? Nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação é amanhã, dia 31/01, das 10h às 11h30, e você tem até às 18h de hoje para fazer a sua inscrição! O papo sobre SNDC – Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e seus Indicadores de Atendimento está imperdível! Você não pode perder! […]

Você viu? Começaram as inscrições para a Educação Corporativa da ABRAREC. Escolha a sua formação!

  Isso mesmo! Sabemos que o mercado está cada vez mais competitivo, por isso, nós da ABRAREC e instituições parceiras estamos realizando formações que garantem a sua atualização e desenvolvimento na área de Relacionamento entre Empresas e Clientes:   CAPACITAÇÃO EM RELAÇÕES DE CONSUMO, COMPLIANCE E JORNADA DO CONSUMIDOR | Parceria Bureau Sapientia 28, 29 […]

Como está a sua torcida para o Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023? 🏆

  O Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023, que reconhece os melhores cases e profissionais de Ouvidoria/Ombudsman, acontece em março deste ano! Como está a sua torcida para o resultado? 🤞 No dia 05 de fevereiro vamos conhecer as empresas vencedoras! E, em março, na Cerimônia de Premiação, nós vamos saber quais foram os cases, suas categorias, […]

É na próxima quarta! 1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC

  Estamos animados para o nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação! Preparamos a apresentação de um tema muito importante dentro do universo de CX, sobre o SNDC – Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e Indicadores de Atendimento, usando o Ranking do Procon e Processo Administrativo.   Confira agora mesmo essa programação imperdível: 10h […]

ABRAREC é certificada por 6 anos consecutivos no Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP

  No início deste mês, o TJSP reconheceu a ABRAREC no Programa Empresa Amiga da Justiça e Parceiro Institucional do Programa Empresa Amiga da Justiça.     Vitor Morais de Andrade, Presidente da ABRAREC, recebendo o certificado pelas mãos da Desembargadora do TJSP, Maria Lúcia Pizzotti Mendes   O Tribunal de Justiça de São Paulo […]