Nosso Curso de Mediação e Conciliação Judicial e Privado da Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC com a Arquimediar começa amanhã, dia 29/11! É a sua chance de concluir o ano como Mediador e Conciliador e Privado com formação supervisionada por profissionais habilitados pelo NUPEMEC, nos termos da Resolução 125/10 Conselho Nacional de Justiça […]
O novo curso da Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC com a Arquimediar vai capacitar profissionais de qualquer área para serem Conciliadores e Mediadores Judiciais e Privado. A formação é supervisionada por profissionais habilitados pelo NUPEMEC, nos termos da Resolução 125/10 Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Aproveite para começar 2024 com uma nova […]
A Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC está realizando novas parcerias para incentivar e apoiar a Educação Executiva dos profissionais de CX. O novo curso com a Arquimediar tem o objetivo de capacitar em conciliação e mediação judicial e privado, habilitando para atuar como mediador/conciliador àqueles que cumprirem suas duas etapas (módulo teórico prático […]
Queremos conhecer o seu case do Prêmio Ouvidorias Brasil 2022 o quanto antes! Lembre de considerar as seguintes informações antes do envio: Leia atentamente o Regulamento para identificar os critérios que serão avaliados e também obrigatórios. Tenha o Nome Fantasia da empresa, é como devemos chamar o seu case, caso vocês sejam selecionados. […]
Está chegando o XVI Congresso Brasileiro de Direito do Consumidor, com o apoio institucional da ABRAREC! Proteção do consumidor: confiança, plataformização e gig economy são os destaques para o encontro tradicional que é organizado pelo BRASILCON – Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor. O evento acontecerá de forma presencial, entre os dias […]
O nosso Comitê continua trazendo assuntos relevantes ao setor Jurídico nas Relações Empresa-Cliente. E, no mês de julho, vamos abordar melhor o tema de Canais de Atendimento e Direitos dos Titulares de Dados. Nosso convidado especial é o Danilo Doneda, Advogado, Professor, PhD em Direito Civil e Indicado pela Câmara dos Deputados ao Conselho Nacional de Proteção de Dados. […]
Em 11 de maio, tivemos um segundo encontro do Comitê de Assuntos Jurídicos, Compliance, Regulatórios e LGPD da ABRAREC. Desta vez, o grupo teve o privilégio de receber Andrey Freitas, Coordenador Geral da SENACON – Secretaria Nacional do Consumidor para comentar melhor as Notas Técnicas Emitidas pela Secretaria durante a pandemia. Assim, de modo […]
A reunião de 06 de maio do Comitê de Assuntos Jurídicos, Compliance, Regulatórios e LGPD recebeu Guilherme Farid, Chefe de Gabinete do Procon SP, que colaborou em um melhor entendimento sobre a Nota Técnica do Procon SP publicada em 27/04 e a força-tarefa criada durante a pandemia pela Secretaria Extraordinária de Defesa do Consumidor. […]
