156ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
PAUTA 08h30 – Cadastramento e Café 09h00 – Abertura – Márcio Ramalhão – Gerente de Ouvidoria da TecBan 09h35 – Institucional Banco Central – Aloísio Tupinambá 10h00 – “Estado da arte e perspectivas para as Ouvidorias no Brasil” – Fábio Valgas, Ouvidor-Geral Adjunto da OGU 11h00 – Coffee break 11h30 – Painel: “A Integração das Ouvidorias com os... Read more
Abrarec convida para o XXIX Café com Mediação
O Comitê Jurídico da ABRAREC receberá o XXIX Café com Mediação e você é nosso convidado! DEPARTAMENTOS JURÍDICOS: EXPERIÊNCIAS E DESENHOS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS PROGRAMA: 09:30: Abertura Café com Mediação Christiana Beyrodt e Comitê Jurídico da Abrarec Priscila Faro (30 min) 10:00: Palestra Mixed Mode – Integrando diferentes... Read more
DATA ALTERADA: Reunião do Comitê Nacional de Assuntos Jurídicos e Regulatórios

DATA ALTERADA: Reunião do Comitê Nacional de Assuntos Jurídicos e Regulatórios
Prezados, informamos que por motivo de força maior a reunião de amanhã do Comitê Jurídico no mercado livre será adiada para 04/12. Entendemos a relevância do tema e o interesse de todos! Já acordamos com os palestrantes que estarão disponíveis para nova data!

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Reunião Mensal do Comitê Nacional de Assuntos Jurídicos
  Pedimos aos representantes das empresas associadas que nos indiquem assuntos de interesse até dia 02/10, afim de que possamos dar maior efetividade aos nossos encontros.   PAUTA PRÉVIA: Definição do projeto para 2019; Compartilhamento de boas práticas; Validação da dinâmica para as reuniões, palestras, pesquisas, aproximação de stakeholders... Read more
20º Congresso Mega Brasil de Comunicação, Inovação e Estratégias Corporativas 2017
Liderança para equipes de SAC/ Atendimento/ Relacionamento
Café com Secretários do Ministério da Justiça
Na última sexta-feira, dia 29 de julho, aconteceu no Octávio Café em São Paulo, o encontro com os Secretários do Ministério da Justiça, Ilustríssimos Senhores Dr. Gustavo José Marrone de C. Sampaio (Secretário Nacional de Justiça) e Dr. Armando Luiz Rovai(Secretário Nacional do Consumidor). Na ocasião estavam presentes vários... Read more
Direito de manifestação nas redes sociais e abuso de direito
EPM/ABRAREC: Inscrições abertas para o “1º Curso de Formação de Prepostos em Mediação Judicial e Conciliação”
A Escola Paulista da Magistratura comunica que estão abertas as inscrições para o “1º Curso de Formação de Prepostos em Mediação Judicial e Conciliação”, sob a coordenação do Desembargador José Roberto Neves Amorim e da senhora Maria Cristina Coluna Fraguas Leal. O curso será realizado nas dependências da Escola... Read more
1º Simpósio Brasileiro de Relações de Consumo
Nos dias 18, 19 e 20 de agosto de 2015, acontecerá o “1º Simpósio Brasileiro de Relações de Consumo”, que conta com o apoio da ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente. Os 25 anos do Código de Defesa do Consumidor avanços e desafios, O Consumidor na Sociedade da... Read more