OUVIDORIAS: Conheça o calendário de encontros de 2016

O ano de 2015 ainda não acabou, mas já antecipamos para os Associados da ABRAREC as datas dos encontros do Comitê de Ouvidorias. Clique no link ou veja, abaixo: Calendário 2016 – Ouvidorias ABRAREC

EVENTO: 119ª Reunião do Comitê de Ouvidorias ABRAREC

PAUTA: 119ª Reunião do Comitê de Ouvidorias * 08h50 – Cadastramento 09h00 – Abertura – Presidente da ABRAREC 09h20 – Apresentação do Case Ouvidoria do Santander – Maria Lúcia Ettore do Valle – Ouvidora 10h00 – Palestra: Perspectivas econômicas para 2016 e os impactos no consumo das famílias. Palestrante: Dr. Octávio…

SENADO: ABRAREC REPROVA A PROPOSTA DE EMENDA CONSTITUCIONAL nº 45/2009

Abra o documento original por este link: Proposta de Emenda Constitucional nº 45/2009 Ao Excelentíssimo Senhor Senador José Renan Vasconcelos Calheiros MD. Presidente do Senado Federal Senado Federal Praça dos Três Poderes 70165.900 – Brasília – DF A Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC) é uma entidade sem fins lucrativos, criada…

EVENTO: 118ª Reunião do Comitê de Ouvidorias ABRAREC
PAUTA: 118ª Reunião do Comitê de Ouvidorias   8h50 – Cadastramento 09h00 – Abertura ABRAREC 09h20 – Case de Comunicação Interna da Atento – Elaine Terceiro 10h00 – Ouvidoria ANAC:  Quatro anos de Realizações e Conquistas – José Carlos 10h30 – Status da Pesquisa de Mapeamento das Ouvidorias no Brasil- Viviane Mourato 10h45 – Coffee Break 11h10... Read more
COMUNICADO: ABRAREC é convidada para o 20º Congresso Mundial da Consumers International
Veja na íntegra o oficio circular (1)   Read more
1º Simpósio Brasileiro de Relações de Consumo
Nos dias 18, 19 e 20 de agosto de 2015, acontecerá o “1º Simpósio Brasileiro de Relações de Consumo”, que conta com o apoio da ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente. Os 25 anos do Código de Defesa do Consumidor avanços e desafios, O Consumidor na Sociedade da... Read more
4º Encontro Nacional de Atuários e 5ª Conferência de Proteção do Consumidor de Seguros – 15 a 17 de setembro – SP