OUVIDORIAS: Conheça o calendário de encontros de 2016

O ano de 2015 ainda não acabou, mas já antecipamos para os Associados da ABRAREC as datas dos encontros do Comitê de Ouvidorias. Clique no link ou veja, abaixo: Calendário 2016 – Ouvidorias ABRAREC

EVENTO: 119ª Reunião do Comitê de Ouvidorias ABRAREC

PAUTA: 119ª Reunião do Comitê de Ouvidorias * 08h50 – Cadastramento 09h00 – Abertura – Presidente da ABRAREC 09h20 – Apresentação do Case Ouvidoria do Santander – Maria Lúcia Ettore do Valle – Ouvidora 10h00 – Palestra: Perspectivas econômicas para 2016 e os impactos no consumo das famílias. Palestrante: Dr. Octávio…

SENADO: ABRAREC REPROVA A PROPOSTA DE EMENDA CONSTITUCIONAL nº 45/2009

Abra o documento original por este link: Proposta de Emenda Constitucional nº 45/2009 Ao Excelentíssimo Senhor Senador José Renan Vasconcelos Calheiros MD. Presidente do Senado Federal Senado Federal Praça dos Três Poderes 70165.900 – Brasília – DF A Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC) é uma entidade sem fins lucrativos, criada…

OUVIDORIAS: Conheça o calendário de encontros de 2016
O ano de 2015 ainda não acabou, mas já antecipamos para os Associados da ABRAREC as datas dos encontros do Comitê de Ouvidorias. Clique no link ou veja, abaixo: Calendário 2016 – Ouvidorias ABRAREC Read more
Comissão de Ciência e Tecnologia do Senado aprova lei geral de proteção de dados pessoais
Pela proposta, o cidadão obtém a garantia de que será informado sobre o uso que se faz de seus dados por qualquer que seja a instituição, desde financeiras a redes sociais A Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT) do Senado aprovou nesta terça-feira (13) projeto substitutivo que trata da guarda... Read more
1º Simpósio Brasileiro de Relações de Consumo
Nos dias 18, 19 e 20 de agosto de 2015, acontecerá o “1º Simpósio Brasileiro de Relações de Consumo”, que conta com o apoio da ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente. Os 25 anos do Código de Defesa do Consumidor avanços e desafios, O Consumidor na Sociedade da... Read more
PESQUISA: SAC tradicional X SAC 2.0
Caro(a) Associado(a): A Seekr, plataforma para monitoramento de Redes Sociais e SAC 2.0, está realizando uma pesquisa sobre SAC e quer ouvir sua opinião. A intenção é criar um comparativo do SAC tradicional com o SAC 2.0, que será apresentado para o setor de Mídias Sociais e Relacionamento. Como anda o... Read more
De olho na Agenda de Reuniões e Eventos ABRAREC
Caro(a) Associado(a): Para ampliar as ações de Comunicação da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente, disponibilizamos neste espaços informações sobre as Agendas das Reuniões dos Comitês, Eventos conectados à ABRAREC e ações temporais. O objetivo é mantê-lo(a) informado(a), a fim de cumprir sua missão de criar e divulgar a cultura do... Read more