Chegou o momento da Ouvidoria/Ombudsman no Brasil!! O Prêmio Ouvidorias Brasil 2022 é concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações públicas e privadas do Brasil e do exterior. Seu propósito é reconhecer organizações e ouvidores/ombudsman que trabalham para fortalecer e expandir o instituto da Ouvidoria/Ombudsman. E para você e sua empresa […]
Estamos juntos com a Pulse e com a MOL para um encontro com grandes experts em CX! Trilha CX do Cliente à Operação terá 4 encontros presenciais, com o primeiro sobre o tema: Pilares do Customer Experience – Como Aplicar Confira o que teremos: – Como dar início, na prática, às transformações necessárias […]
Nosso próximo encontro de Ouvidorias e Ombudsman na ABRAREC está chegando! Nossa anfitriã é o TECBAN e está preparando uma programação especial para conversarmos sobre o mercado de Ouvidorias/Ombudsman! Garanta já a sua inscrição e participe! Data: 24 de agosto de 2022 Horário: 17h15 às 19h Encontro por Videoconferência através do Teams. Se […]
A ABRAREC, junto com a nossa empresa anfitriã, TecBan, está preparando mais uma reunião incrível do Comitê Internacional de Ouvidorias Ombudsman com muitos debates importantes para o setor. Será no dia 24/08, às 17h15. Marque na agenda! Vamos trazer novidades em breve. Até lá!
Vamos para mais um incrível encontro de Ouvidorias e Ombudsman na ABRAREC! Desta vez a nossa empresa anfitriã é o BRADESCO e vamos conversar mais sobre o NPS e suas transformações. Não perca! Confira a programação e participe: 17h – Abertura e Boas Vindas Lúcia Farias – Ouvidora Algar e Mentora do grupo […]
Vamos conversar com mais profissionais da área de comunicação digital e consumo! Sabemos que com tantos desafios trazidos pela nova comunicação, precisamos desse espaço para debatermos mais sobre esse tema na atualidade, assim, podemos nos desenvolver juntos no mercado digital e consumerista. Desta vez, vamos conversar sobre Canais Digitais no dia 02 de agosto! […]
Vamos para o nosso novo encontro de Ouvidorias e Ombudsman na ABRAREC! O tema principal do nosso encontro é SUSTENTABILIDADE e tem convidados muito especiais. Confira! Vamos para o nosso novo encontro de Ouvidorias e Ombudsman na ABRAREC! O tema principal do nosso encontro é SUSTENTABILIDADE e tem convidados muito especiais. Confira! Confira […]
É nesta quinta! Aspectos Práticos para Mediação de Conflitos perante os Órgãos de Proteção e Defesa do Consumidor é novo tema do #TargetTalks que recebe também o apoio da ABRAREC! O papo prático tem como convidados especiais os especialistas do setor Rodrigo Tritapepe, Sandra Gebara e Vitor Morais de Andrade e mediação de Aline […]
